您现在的位置是:主页 > www.498888.com >

青岛31路公交再推新服务:老人上下车多停靠20秒

2019-08-31 07:50      点击次数:

为了给老年乘客提供更好的乘车环境,从5月21日起,交运温馨巴士安达分公司以全国敬老文明号31路线为试点,试点实行专门服务老年乘客的5项服务规范,让老年人乘公交更安全、更舒心。 31路线多位乘客,其中老年乘客占了约有半数。驾驶员徐建平介绍,31路途经澄

  为了给老年乘客提供更好的乘车环境,从5月21日起,交运温馨巴士安达分公司以“全国敬老文明号”31路线为试点,试点实行专门服务老年乘客的5项服务规范,让老年人乘公交更安全、更舒心。

  31路线多位乘客,其中老年乘客占了约有半数。驾驶员徐建平介绍,31路途经澄海一路小区、香港花园、台南路小区等居民区,不论是工作日还是周末,老年乘客都时线路的“常客”,早晨坐车去买菜、到中山公园晨练,平峰时段坐车去逛超市、走亲访友,下午接孩子放学。

  针对老年人乘车,交运温馨巴士安达分公司结合以往工作经验,专门制定出一套专为老年乘客服务的服务规范,并于5月21日开始在首批“全国敬老文明号”的31路公交线上实行。

  “由于老年人行动缓慢、反应迟钝,上下车过程比其他乘客要慢,有时老人怕公交车走了,就会跑几步追公交车,这样容易造成危险。针对这些情况,以后有老年乘客上下车,我们就要求驾驶员多停靠20秒,必要时可以更长,给老年人充足的时间上下车,让他们不要着急。”交运温馨巴士安达分公司经理冯永涛说, 有行动不便的老人上车,还会要求乘务管理员或驾驶员主动上前帮扶,语音报站器也会不间断地播放为老年人让座的服务用语,乘务管理员、www.786733.com,驾驶员主动引导乘客为老年人让座。

  目前,31路公交车都采用人性化工艺,可以在停车时升降车身,如果遇到老人上车,驾驶员可以视情况降低车身高度,方便老人一步登上公交车。

  在现场,31路驾驶员进行演示,在按下升降按钮后,这辆纯电动公交车的气囊慢慢下降,最低时降到离地面仅有28厘米,车辆底盘比普通公交车矮了大约15厘米左右。以前,老年乘客李桂英上普通公交车都要双手紧把着车门,使劲抬高腿蹬地才能上车。可当天天,李桂英一抬腿很轻松地迈上了车。老人笑着说:“真好,这样上车简单多了。”

  除了制定服务规范,31路不仅在车上备有应急药箱、爱心伞、纸巾盒等便民设施提供给老年乘客免费使用,心细的驾驶员们还通过日常行车观察,还总结出“六注意、六防止”共6项乘车建议,希望这些方法能方便老年人的出行。

  ”山东省高级人民法院副院长张成武说,全省法院判决省政府败诉12件,省级部门14件,市级政府121件,市级政府部门315件,县级政府部门和乡镇政府合计败诉案件1531件,占比57.1%。“2018年行政机关负责人出庭应诉率虽有上升,但仍有40.5%的案件‘告官不见官’,与兄弟省市相比...[详细]

推荐阅读

【为了民族复兴·英雄烈士谱】何挺颖:不朽井冈英雄

(新闻联播):《为了民族复兴英雄烈士谱》,今天我们一起来了解革命先烈何挺颖的英雄事迹。 1928年4月,何挺颖任中国工农革命军第四军第三十一团党代表。他政治坚定,作战勇敢,指挥果断,成为井冈山时期我军著名的军事指挥员和党的优秀干部,为井冈山革命

热点新闻

曾经靠社区帮扶走出困境如今74岁“小刘”当志愿者帮扶他人

长江日报融媒体12月26日讯(见习记者高阳)你找小刘啊,她就是。25日,在武汉经济开发区沌口街万家湖社区的活动室里,有居民听说记者来找社区志愿者小刘,都笑着指向了一位婆婆。看着记者诧异的眼神,74岁的刘万九笑着过来跟记者打招呼:我就是小刘。 这位正

Power by DedeCms